La finalidad del procedimiento es gestionar las sugerencias que puedan efectuarse, por parte de la comunidad educativa (alumnos, PDI y PAS), a los servicios ofrecidos por el CES Don Bosco.
Presentación
Para cumplimentar una sugerencia se debe acceder a la gestión virtual validándose con usuario y contraseña y en el menú de documentación seleccionar la opción de sugerencias y cumplimentar el formulario correspondiente.
Tramitación y Resolución
Las sugerencias por tanto, son cursadas on-line y recibidas directamente por Coordinación de Calidad que analiza los elementos formales y determina si se admite o rechaza.
Tramitación
Admitida la sugerencia, es trasladada a la Comisión de Calidad, para determinar, en su caso, las acciones a llevar a cabo, siempre considerando la mejora de la Titulación (no requiere comunicación a quien hizo la sugerencia).
Coordinación de Calidad cierra el procedimiento en la gestión virtual quedando registrada la sugerencia presentada.
Las sugerencias en las que no se haya identificado el demandante, las formuladas con insuficiente fundamento o inexistencia de pretensión y todas aquéllas cuya tramitación cause un perjuicio al derecho legítimo de terceras personas no serán tenidas en cuenta a efectos de darle respuesta.
