Grado en Educación Social

  • Ofrecemos un itinerario académico y profesional que mejora las posibilidades reales de inserción laboral

    El Grado en Educación Social tiene como objetivo formar profesionales competentes, capaces y con los conocimientos científicos necesarios para convertirse en expertos de la intervención socioeducativa y en la dinamización de grupos sociales.

    El CES Don Bosco es consciente de la complejidad y necesidad de adaptación de titulación a los cambios sociales, por lo que apuesta por ofrecer actividades de formación complementaria (cursos, seminarios, jornadas) que completan el currículum de nuestros estudiantes, en colaboración con entidades del ámbito socioeducativo.

  • A continuación se introducen los accesos a las Guías Docentes de las asignaturas del Grado (ver Distribución de créditos en el apartado PLANIFICACIÓN ENSEÑANZA):

    Las siguientes asignaturas optativas se reconocen para los siguientes CFGS:

    • CFGS en Integración Social: Técnicas de trabajo cooperativo y comunicación en grupo (3er curso).
    • CFGS en Integración Social: Entrenamiento en habilidades sociales (3er curso).
    • CFGS en Animación Sociocultural: Educación del Ocio y del Tiempo Libre (3er curso).

    Asignaturas de carácter obligatorio, vinculadas a la identidad del Centro ÁREA CURSO ECTS
    Ces05 Fe y cultura Teología 6
    Ces06 Ética social y compromiso por la justicia Teología 6
  • El Grado en Educación Social garantiza una sólida formación que capacita para el ejercicio profesional en diferentes contextos englobados en la intervención socioeducativa:

    Educativo::

    • Centros escolares (Infantil, Primaria y Secundaria)
    • Centros de educación de adultos y personas mayores
    • Centros cívicos
    • Casas de juventud
    • Centros culturales
    • Centros penitenciarios

    Desarrollo comunitario

    • Entidades dedicadas a la animación sociocultural y gestión cultural
    • Educación para el ocio y tiempo libre
    • Intervención socioeducativa en educación ciudadana
    • Fomento de la participación social

    Socio laboral

    • Centros de inserción sociolaboral
    • Centros de apoyo e integración de población extranjera

    Social

    • Acción socioeducativa con minorías y grupos sociales desfavorecidos
      • prevención y rehabilitación de adicciones
      • prevención e intervención en la exclusión social
    • Acción social y educativa en equipos de atención a la infancia y a la adolescencia en riesgo social
    • Centros de protección de menores
    • Asociaciones y fundaciones de atención a población inmigrante, refugiada
  • Estudiaba a distancia y necesitaba clases presenciales porque empezaba a desmotivarme. Elegí esta universidad con la intención de estar un año y luego irme a la pública, porque me suponía un esfuerzo económico considerable, ya que estaba en paro

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    Actualmente trabajo como mediadora en un colegio del madrileño barrio de Aluche además de en la Fundación Itaka-Escolapios donde coordino el área de voluntariado y formación, participo de la acción social de los colegios y desarrollo labores de sensibilización en centros escolares, principalmente

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    En el año 2010 me matriculé en el CES Don Bosco en el Grado de Educación Social. A partir de ese momento mi vida empezó a cambiar, al igual que mi persona. Durante esos cuatro años en el centro aprendí gran cantidad de contenidos que te hacen madurar y enriquecerte de forma que casi ni te das cuenta. La carrera de Educación social, se podría definir para mí en una palabra que engloba otras muchas y cada persona la enfocará de una manera distinta, esta palabra es ESPECIAL. No es una carrera que trate sobre números, ni nuevas tecnologías que parece que es lo que mueve el mundo, sino trata de PERSONAS, que en mi opinión es lo principal para poder formar el resto de cosas.

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Documentación del Grado de Educación Social

  • Denominación GRADO EN EDUCACIÓN SOCIAL
    Rama de conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas
    Centro C.E.S. en Humanidades y Ciencias de la Educación “Don Bosco”
    Naturaleza de la Institución que concede el Título Pública - Universidad Complutense de Madrid
    Naturaleza del Centro Universitario en el que el titulado realiza sus estudios Adscrito - Centro de Enseñanza Superior en Humanidades y Ciencias de la Educación “Don Bosco”
    Curso académico de implantación 2010-2011
    Tipo de enseñanza Presencial
    Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas 50 Plazas
    Número Total de Créditos ECTS 240 ECTS
    Número mínimo de ECTS por matrícula y periodo lectivo:
    BOUC nº 14, de 20 de noviembre de 2008 y BOUC nº 17, de 24 de julio de 2015
    • Estudiantes a Tiempo Completo: Nº Mínimo de ECTS: 48 ECTS.
    • Estudiantes a Tiempo Parcial: Nº Mínimo de ECTS: 24 ECTS.
    Vías de Acceso
    • Pruebas/Evaluación de Acceso a la Universidad
    • COU anterior al Curso 1974/75
    • Preuniversitario
    • Examen de Estado (Planes anteriores a 1953)
    • Alumnos procedentes de la UE u otros Estados con convenio
    • Sistemas educativos extranjeros (con Pruebas superadas UNED)
    • Formación Profesional de 2º grado
    • Módulo Profesional de Nivel 3
    • Ciclo Formativo de Grado Superior
    • Titulados universitarios o equivalentes
    • Bachillerato homologado sin prueba de acceso
    • Bachillerato español LOE finalizado en 2015/16 ó 2016/17
    • Mayores de Mayores de 25 años, Mayores de 40 y Mayores de 45
    Normativa de permanencia Consultar aquí la Normativa de permanencia.
    Idiomas en los que se imparte
    • Grado en Educación Social: Español
  • El Grado en Educación Social pretende formar a los profesionales de la intervención socioeducativa directa. Su proyección laboral abarca las siguientes perspectivas genéricas: la intervención sociocultural, el desarrollo comunitario y la inclusión socio-educativa.

    A lo largo de estos años se han ampliado los espacios profesionales del educador social. Hoy en día, la necesidad de estos profesionales se ve potenciada ante la cada vez más compleja problemática de nuestro contexto social y cultural.

    Llegar a ser un profesional de la educación social implica el dominio de una serie de competencias básicas que permitan afrontar los problemas propios de la práctica profesional.

    En los siguientes enlaces se pueden consultar las competencias que, según la Memoria verificada del Grado en Educación Social, el graduado debe haber adquirido al finalizar su formación y quedan vinculadas a su futuro quehacer profesional.


    A continuación, se recoge la normativa que afecta al Grado que da acceso a la profesión regulada en el Espacio Europeo: Educación Social:

  • Sobre las vías y requisitos de acceso al Título, se aplicará lo dispuesto en el Real Decreto 1892/2008 de 14 de noviembre por el que se regulan las condiciones para el acceso a las enseñanzas universitarias oficiales de grado y los procedimientos de admisión a las universidades públicas españolas (BOE 24/11/2008) y lo dispuesto por la UCM al respecto y al Real Decreto 558/2010, de 7 mayo que modifica algunos aspectos.

    Acceso a Grado desde:


    50

    Aquellas personas que vayan a comenzar los estudios en castellano del Grado de Educación Social no precisan tener un perfil de ingreso específico. No obstante, los rasgos recomendados son:

    • El interés por descubrir, profundizar y analizar la conducta humana y la forma de aprender de la sociedad para posteriormente desarrollar su vida laborar como maestro.
    • Sensibilidad hacia la interculturalidad, pues en el desarrollo de su profesión deberá demostrar aceptación y comprensión hacia las otras culturas y la diversidad de los alumnos.
    • Confianza plena en las potencialidades positivas del ser humano y en la dimensión preventiva como el mejor camino educativo y de avance personal y comunitario.
    • Deseo de superación personal.
    • Gran responsabilidad y sentido ético.
    • Habilidad para establecer un ambiente de trabajo estimulante en el aula.
    • Claridad y compromiso hacia su formación permanente.
    • Capacidad de asumir los principios democráticos de la sociedad.
    • Habilidad para comunicarse con los alumnos y sus entornos.
    • Capacidad de síntesis, análisis, inducción y deducción.
    • Habilidad para diseñar y desarrollar actividades de enseñanza y capacidad para adaptarlas a las necesidades e intereses de cada alumno y del grupo-clase.
    • Convencimiento de que su profesión es compleja y la más importante de la sociedad, dado que está llamado a crear las bases para sociedad más justa, solidaria y culta.

    En resumen, conciencia de estar en un Centro Universitario con una propuesta formativa integral que le permite formarse como educador y profesional competente, con una visión humanista y cristiana de la vida, con estilo salesiano y comprometido en una sociedad democrática más justa y solidaria.

    Se precisa un nivel de conocimientos propios de la etapa de Bachillerato en cuanto a conocimientos básicos y asimilación de estrategias y destrezas de aprendizaje: habilidades de comprensión y expresión, oral y escrita, propias para iniciar el nivel universitario; capacidad de razonamiento, de estudio, de consulta a fuentes y bancos de datos.

    Para los alumnos del CES “Don Bosco” existe una acción tutorial enmarcada en el Plan de Acción Tutorial. El Centro entiende la atención personalizada como una estrategia indispensable para la formación efectiva del alumno, convirtiéndola en un lugar de encuentro donde la cultura y la educación convergen en el desarrollo de la persona y en el horizonte europeo de la educación superior. El Tutor acompaña al estudiante en inserción al mundo universitario y al Centro a través de unas funciones que el Plan de Acción Tutorial asigna al tutor y de las cuales, sólo las referidas a los estudiantes pueden ser consultadas en el siguiente documento.

    El Servicio de Orientación del CES Don Bosco atiende a los estudiantes ofreciendo asesoramiento individualizado en aspectos personales, académicos y profesionales.

    Al alumnado que, por motivos laborales o derivados de sus necesidades educativas especiales –en ambos casos debidamente justificados-, no pueda participar de forma presencial en la realización de determinadas materias o bien en actividades concretas de alguna de ellas, el profesorado encargado de las mismas ofrecerá un procedimiento alternativo para alcanzar de forma adecuada y equitativa las competencias propuestas en la citada asignatura o actividad, atendiendo a las necesidades del alumnado, todo ello sin perjuicio de normas de rango superior.

  • Plan de estudios y Guías docentes de las diferentes asignaturas impartidas en los diferentes cursos del grado.

    El nuevo plan se implantará progresivamente a partir del año académico 2010-2011:

    • Año académico 2010-2011: primer curso
    • Año académico 2011-2012: segundo curso
    • Año académico 2012-2013: tercer curso
    • Año académico 2013-2014: cuarto curso

    El plan de estudios para Graduado en Educación Social se ha realizado teniendo en cuenta el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, sobre Ordenación de las Enseñanzas Universitarias Oficiales. El Plan se ha estructurado en módulos y materias. En cada materia se incluyen asignaturas de 6 créditos. Las materias están distribuidas en 8 semestres, que se corresponden con 4 cursos. La unidad temporal es el semestre. La estructura del plan de estudios es la siguiente:

    Tabla resumen de las materias y distribución en créditos ECTS:

    TIPO DE MATERIA CRÉDITOS
    Módulo de Formación Básica 60
    Módulo de Formación Socioeducativa 102
    Módulo de Formación Complementaria 30
    Prácticum 42
    Trabajo fin de Grado 6
    CRÉDITOS TOTALES 240

    Cada uno de estos módulos agrupa una serie de materias y cada una de las materias lleva anejas las competencias específicas correspondientes, según el Anexo II del Real Decreto de ordenación de las Enseñanzas Universitarias oficiales, tal y como consta en el encabezamiento de la enumeración de las mismas. Las materias se especifican en asignaturas en coherencia con las competencias que se señalan en la regulación citada para esta titulación.

    Más información sobre la distribución de las asignaturas del plan de estudios por curso, semestre, tipo de materia y créditos en cuadro general de la estructura del plan de estudios.

    • Grado en Educación Social: inexistentes

    Mercedes Reglero Rada

    La Oficina Internacional coordina en el CES Don Bosco el desarrollo de los siguientes programas de ayuda para el intercambio de estudiantes:

    Información detallada de las distintas actividades internacionales se encuentra en la Oficina Internacional. El Grado no cuenta con programas de movilidad específicos.

    El Practicum de Grado es el puente, vínculo de unión, entre los conocimientos académicos y la realidad escolar a la que deberá enfrentarse el futuro profesional de la educación.

    Las prácticas externas permiten a los estudiantes un conocimiento directo de los diverso entornos de su futuro ejercicio profesional (Instituciones penitenciarias, Centros hospitalarios, Espacios de personas mayores - residencias, centros de día, centros de mayores -, Asociaciones de ayuda a domicilio, Centros escolares, Centros de educación de personas adultas, Centros residenciales para niños en situación de riesgo social, Asociaciones y fundaciones de atención a inmigrantes y población con dificultades de inserción social, Centros de atención a personas con minusvalía, Centros de inserción sociolaboral, Gestión cultural (animación sociocultural, ocio, ludotecas, etc.), Instituciones de atención a las drogodependencias, Centros de mujeres, especialmente que han sufrido maltrato).

    Todo ello con el apoyo y bajo la tutela de maestros en ejercicio acreditados como maestros tutores de prácticas. El Practicum está garantizado por el Convenio suscrito entre las instituciones implicadas.

    Ver toda la información de forma detallada referida a las prácticas externa en el área web destinada al Practicum.

    El TFG es un módulo obligatorio dotado de 6 ECTS que debe cursar el estudiante al final de su trayectoria académica con la finalidad de poner de manifiesto la adquisición integrada de las competencias vinculadas al título del Grado. Se realizará durante el 8º semestre de los estudios de la titulación de forma individual bajo la tutela de un profesor del CES Don Bosco.

    Los contenidos del TFG dependerán del tema elegido aunque, en general, tendrán un carácter flexible, abierto, interdisciplinar y global. Estos y otros aspectos del TFG quedan descritos en la Normativa del TFG en el CES Don Bosco.

    Consulta las líneas de trabajo para el TFG del Grado de Educación Social para el presente curso académico.

    El CES “Don Bosco” contribuye a la adaptación e integración de los estudiantes, les facilita la adaptación al nuevo entorno y colabora para que su integración en la comunidad universitaria sea positiva, mejorando con ello su proyección personal y académica. Para ello organiza y realiza las siguientes acciones formativas:

    Jornadas de Acogida. Con esta actividad se pretende:

    • Dar a conocer lo que es el Ces “Don Bosco” en toda su complejidad.
    • Favorecer la integración personal y académica de los alumnos de nuevo ingreso en la dinámica universitaria.
    • Conocer a los profesores que van a ser sus tutores.
    • Que los estudiantes adquieran un rol acorde con las “directrices de Bolonia”, un papel de aprendizaje activo.
    • Conocer el mapa de las titulaciones, las relaciones entre ellas y los posibles itinerarios formativos.
    • Promover dinámicas que contribuyan al mantenimiento de un clima favorable de relación personal, de implicación académica apoyados en valores como la acogida, el respeto, la valoración del otro...

    Las principales actividades que se realizan son:

    • Sesión de acogida por las principales autoridades académicas del centro y el profesorado.
    • Presentación de profesores y tutores.
    • Entrega de la agenda del Centro.
    • Dinámicas de grupo para el conocimiento de los compañeros, la iniciación al trabajo en grupos y la reflexión conjunta.
    • Visita a las dependencias del Centro.
    • Recorrido a través de la página Web del Centro para su conocimiento y posterior utilización.
    • Información sobre el mapa de las titulaciones, las relaciones entre ellas y los posibles itinerarios formativos.
    • Sesiones informativas sobre: Comisión de Orientación, Oficina Internacional, Equipo de Pastoral...
    • Información sobre el funcionamiento de la biblioteca.
    • Visionado de una película educativa y trabajo posterior motivando hacia la necesidad de tener actitudes positivas ante el aprendizaje.
    • Información sobre la nueva metodología de los créditos ECTS.

    Curso de inmersión universitaria

    El curso de inmersión universitaria pretende aportar al estudiante de nuevo ingreso, las competencias transversales necesarias para afrontar con éxito los estudios universitarios y para integrarse activamente en la vida universitaria, desde la información, la formación y la orientación.

    Objetivos específicos

    1. Ofrecer apoyo e información a los estudiantes sobre diferentes recursos en el ámbito universitario y sobre los servicios y comisiones del centro.
    2. Facilitar la orientación del alumno y trabajar las competencias iniciales, que los estudiantes de nuevo ingreso necesitan.
    3. Familiarizarse con los nuevos planes de estudios, diferentes titulaciones (Grado, Master, Doctorado), asignaturas e itinerarios formativos, orientando las posibilidades de acceso a otras titulaciones y al futuro profesional.
    4. Enseñar las estrategias y habilidades básicas generalistas que capacitan a los estudiantes para su desempeño en la titulación.
    5. Orientar sobre los métodos de estudio e investigación universitaria, facilitando habilidades y estrategias de aprendizaje.
    6. Adquirir un rol acorde con las directrices del Espacio Europeo de Formación Superior, mediante un aprendizaje activo, autónomo y creativo.

    Competencias

    • Dominar las materias que se han de enseñar y las didácticas correspondientes, así como la relación interdisciplinar entre ellas.
    • Adquirir hábitos y destrezas para el aprendizaje autónomo y cooperativo y promoverlo en los alumnos.
    • Conocer y aplicar en las aulas las tecnologías de la información y de la comunicación educativa.
    • Reflexionar sobre las prácticas de aula para innovar y mejorar la labor docente.
    • Asumir que el ejercicio de la función docente ha de ir perfeccionándose y adaptándose a los cambios científicos, pedagógicos y sociales a lo largo de la vida.

    Contenidos

    Módulo 1: Información sobre los cambios introducidos por la incorporación al Espacio Europeo de Educación Superior.

    • Planes de estudio.
    • Itinerarios formativos.

    Módulo 2: Técnicas de trabajo intelectual.

    • Roles de profesores y alumnos.
    • Trabajo autónomo.
    • Trabajo cooperativo.

    Módulo 3: Habilidades de comunicación.

    • Diversos medios de comunicación.
    • Cómo hablar en público.
    • Comunicación escrita, elaboración de trabajos e informes.
    • Comunicación on-line.

    Módulo 4: Habilidades informáticas.

    • Espacio Personal de Formación.
    • Recursos en la red.
    • Elementos básicos para sacar rendimiento a los programas más utilizados.
    • Fuentes documentales para la investigación.

    Además, para los alumnos del CES “Don Bosco” de nuevo ingreso se intensifica la acción tutorial enmarcada en el Plan de Acción Tutorial del CES Don Bosco (ver apartado "Mecanismos de información y orientación para estudiantes matriculados" en la sección "Acceso/Admisión").

  • Los profesores que imparten las asignaturas del Grado de Educación Social pertenecen a 5 Departamentos: Pedagogía; Psicología; Didáctica de las Ciencias Sociales; Didáctica de las Matemáticas y Ciencias Experimentales; Didáctica de las Ciencias Religiosas. La variedad de los departamentos de origen de dichos docentes se justifica para asegurar la especialización de estos en los contenidos de las asignaturas que imparten. De este modo, se garantiza que los profesores del Grado de Educación Social imparten conocimientos actuales y de plena vigencia.

    De los docentes del Grado de Educación Social, el 94.44% imparten entre 6 y 20 ECTS y el 5.56% imparten entre 31 y 42 ECTS. El 100% de los profesores del grado son profesores titulares.

    El 72.92% de los 14.4 profesores son Doctores (según las categorías recogidas en el XIII Convenio Colectivo: Exclusiva, Plena y Parcial). De los docentes doctores el 60% están acreditados.

    Se cumple el porcentaje de profesores acreditados exigidos, lo cual se considera como una fortaleza.

    El 32.64% de los docentes del Grado de Educación Social tiene menos de 11 años de antigüedad, el 27.78% tiene entre 11 y 20 años de antigüedad, y el 39.58% tiene más de 20 años de antigüedad.

    Hay que destacar que todas las puntuaciones superan el notable 7 y la mayoría rozan el notable alto. De hecho, la media de satisfacción general del alumnado la docencia es de 7,87.

    Los estudiantes autoevaluaron su participación e implicación con el desarrollo de las asignaturas, en el ítem: estoy satisfecho/a con mi nivel de desempeño y aprendizaje logrado con 7,96.

    Calificación de los siguientes ámbitos de la docencia del profesorado:

    • El Ámbito de obligaciones: 8,73.

      El ítem mejor valorado es la asistencia del profesor (8,91) y el que alcanza un menor valor es su accesibilidad en el horario de tutorías (8,37).

    • El Ámbito de Programación: 7,95.

      Los ítems mejor valorados han sido: da a conocer el programa (objetivos, contenidos, metodología, evaluación, extensión, desarrollo, a principio de curso (8,24) y que el programa es detallado y refleja una organización previa (7,96). Los valorados a continuación: las clases están bien preparadas, organizadas y estructuradas (7,84) y el ritmo con el que se desarrolla el programa permite tratar todos los temas (7,75).

    • El Ámbito de Desarrollo: 8.

      Los ítems mejor valorados han sido:

      • Se cubre totalmente el programa presentado al principio de la asignatura (8,11).
      • El dominio y transmisión de los conceptos y lo explicado en clase responde al programa de la asignatura: ambos ítem valorados con un 8,11.
      • Responde puntualmente y con precisión a las cuestiones que se le plantea sobre conceptos de la asignatura u otras cuestiones: 7,99.
      • En torno a un 7,9 de valoración están los siguientes ítems: las actividades prácticas son un complemento adecuado de los contenidos teóricos de la asignatura, (7,94) vincula contenidos teóricos con práctica profesional (7,94).
      • Y por último, reciben la valoración de 7,91: los recursos utilizados por el profesor/profesora (bibliografía, materiales, nuevas tecnologías, etc.) ayudan a nuestro proceso de aprendizaje y: facilita el aprendizaje (p.ej., pregunta para comprobar el entendimiento, repite las explicaciones cuando es necesario, da oportunidad de exponer dudas o preguntas, provoca diálogo, reflexión y debate, reconoce logros).

    • Actitud: 8,18.

      Todos los ítem reciben una valoración muy alta: (de mayor a menor):

      • Es accesible y cercano en las relaciones fuera del aula: 8,36
      • La comunicación profesor/a-estudiante es fluida y espontánea: 8,32
      • Muestra compromiso y entusiasmo: 8,28
      • Propicia en clase un ambiente de respeto y confianza: 8,26
      • Se preocupa de los problemas de aprendizaje brindando ayuda/orientación académica: 8,09
      • Procura hacer interesante y motivadora la asignatura: 7,79
    • El Ámbito de Resultados: 7,91.

      Destacan el ajuste de la evaluación a lo trabajado durante el curso (8,06); que los criterios y procedimientos de evaluación se ajustan al planteamiento metodológico de la asignatura (7,98) y el nivel exigido en la evaluación se corresponde con el exigido durante el curso (7,94); El ítem con valoración más baja (8,01): el ofrecimiento de oportunidades para mejorar los resultados de aprendizaje.

    Los resultados son similares o ligeramente superiores a los obtenidos en los cursos anteriores (ver tabla final de evolución de indicadores). Los resultados de la encuesta respecto a la docencia recibida en el curso 2016/17 en el Grado de Educación Social plasman un nivel de satisfacción calificado como NOTABLE (media de 7,87 puntos sobre 10). Claramente se trata de una fortaleza del desarrollo del título en el CES Don Bosco que reconoce el esfuerzo y dedicación de los docentes del Grado de Educación Social y la adecuación de su perfil a la identidad del título.

  • Para desarrollar la titulación del grado, el centro cuenta con equipamiento docente y de investigación de calidad. Dispone de red inalámbrica y espacios Wifi en todo el centro; asimismo, las aulas destinadas a los grupos del título de grado de Educación Social están equipadas con un punto de conexión por cable a la red informática del centro, una pantalla y cañón de proyección; y, para su uso, las clases están preparadas para la instalación de un ordenador portátil disponibles en el CRAI. (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación).

    Durante el curso 2017/18, se habilitaron tres aulas para los 3 grupos de la titulación de Educación Social, equipadas con Pizarra Digital Interactiva (PDI) y/o proyector. Se contó también con otros equipamientos específicos para las tres aulas de informática con 50, 32 y 25 ordenadores (107 terminales).

    A estos espacios se añaden otros utilizados por los grupos de la titulación ya sean instalaciones cubiertas (gimnasio, aula de música y taller de expresión plástica) o exteriores (dos pistas polideportivas).

    La revisión y el mantenimiento de los materiales y servicios en el Centro lo lleva a cabo el personal del correspondiente servicio de mantenimiento.

    El Centro dispone de un Campus Virtual docente para el seguimiento del estudiante tanto de las actividades presenciales como de las no presenciales. Este servicio de docencia en Internet se complementa con otros servicios informáticos y electrónicos, como es el caso de la Secretaría virtual, el Prácticum, la Bolsa de Empleo, el CRAI, la Administración, etcétera. El acceso a estas posibilidades de servicios se logra gracias a que la institución cuenta con una infraestructura de red informática de alta velocidad.

    El CRAI, (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación) dispone de 2 salas de lectura, depósito de fondos, archivo, sistema de préstamos y espacios administrativos. Tiene un fácil acceso y un horario de 8:00 a 21:00, garantizando 65 horas semanales.

  • El CES Don Bosco, en cumplimiento de las recomendaciones de las agencias de evaluación (ANECA, Fundación Madri+d), incluye en su página web un apartado específico para dar transparencia y visibilidad al funcionamiento del Sistema de Garantía de Calidad, como instrumento para recoger y analizar información, así como implementar las correspondientes acciones de mejora.

    El título de Grado de Educación Social que se imparte en el CES Don Bosco está inscrito en el Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT).

    El Sistema de Garantía Interno de Calidad implantado en el CES Don Bosco para el título de Grado de Educación Social es conforme con lo comprometido en la Memoria Verificada y su Modificación y con la norma ISO 9001 de AENOR impulsando de esta forma procesos de certificación por entidades certificadoras externas que apoyen la política de calidad del Centro.

    Consecuentemente, la política de calidad del CES Don Bosco incluye procesos coherentes para contribuir en el logro de sus objetivos. Para ello se procura sensibilizar a toda la comunidad educativa a fin de que valore la importancia de estos procesos y contribuya con su participación activa a la mejora continua del Centro en la organización, gestión y formación de sus estudiantes.

    Por otro lado, y en este contexto de la política de calidad, otro de los grandes retos del CES Don Bosco es la mejora de la calidad de la Educación Universitaria recogido en su Proyecto Institucional cuyas líneas se han materializado en Metas Estratégicas recogidas en el Plan Estratégico 2018/2021, que lleven al Centro a un marco de competencia europea en materia de educación de educadores, manteniendo y mejorando los estándares de calidad que la docencia salesiana siempre ha procurado impulsar.

    La organización del Sistema Interno de Garantía de Calidad del Grado de Educación Social recae en órganos colegiados (Comisión de Calidad de la Titulación del Grado de Educación Social) y en órganos unipersonales (Coordinador de Grado).

    • Comisión de Calidad de la Titulación del Grado de Educación Social. Garantiza el buen funcionamiento del Sistema de Garantía Interno de Calidad del Grado, su implementación y mantenimiento: y garantiza la calidad de la titulación.

      Reglamento de Composición y Funcionamiento de la Comisión de Calidad del Título de Grado de Educación Social.

      Funciones

      1. Diseñar, seguir y evaluar el Plan Anual de Mejora.
      2. Gestionar y coordinar el Sistema de Garantía Interna de Calidad y realizar el seguimiento del mismo.
      3. Realizar el seguimiento y evaluación de los objetivos de calidad, las prácticas externas y los programas de movilidad.
      4. Elaborar el Reglamento que regulará el funcionamiento de la Comisión de Calidad del Grado y proponerlo a la Junta de Centro para su aprobación.
      5. Recoger información y evidencias sobre el desarrollo y aplicación del programa formativo de la Titulación (objetivos, desarrollo de la enseñanza y aprendizaje, metodología, etc.)
      6. Gestionar el Sistema de Información de la Titulación: información, apoyo y orientación a los estudiantes, coordinación del profesorado, recursos de la titulación, programas de movilidad, prácticas, etc.
      7. Supervisar el cumplimiento de la política de calidad del título con la política de calidad del CES Don Bosco y con la política de la UCM.
      8. Promover acciones específicas para fomentar el uso de las nuevas metodologías docentes y difundir y hacer visibles las buenas prácticas en materia de calidad.
      9. Elaborar las directrices que permitan el desarrollo de sistemas de información sobre los objetivos, los recursos disponibles, la gestión y los resultados de las Titulaciones dirigidos a los profesores, los estudiantes y el PAS.

    • Coordinador de Grado

      Responsabilidades y Competencias del Coordinador de Grado

    Los estudiantes de la Titulación, y el personal vinculado a ella, pueden participar en el SGIC a través de los siguientes canales:

    • Comunicación escrita al profesorado, tutores de los grupos, Coordinador del Grado y Jefatura de Estudios para todos aquellos asuntos del proceso educativo-docente de la Titulación del Grado de Educación Social.
    • Mediante la cumplimentación de las encuestas semestrales de Evaluación de la Docencia.
    • Mediante la cumplimentación de la encuesta anual de satisfacción con el Practicum.
    • Mediante la cumplimentación de la encuesta anual de Satisfacción general.
    • Mediante la cumplimentación de la encuesta anual de Satisfacción con Erasmus.
    • Mediante la cumplimentación de las encuestas de Autoevaluación (Autoinforme) del profesorado.
    • En la Junta de Centro a través de los representantes electos del Centro (Delegado y Subdelegado).
    • En la Comisión de Calidad del Grado de Educación Social, a través de los representantes del Grado de Educación Social.
    • Como Delegados, Subdelegados y Consejeros de cada grupo de los diferentes cursos de la Titulación del Grado en cuantas reuniones se celebren.

    Modelos Encuestas:


    Los estudiantes, profesores y PAS, con el fin de contribuir a la mejora del título y de la información pública, tienen derecho a presentar, sugerencias y/o reclamaciones con respecto a cualquier aspecto relativo a aquél.

    En la web principal del CES Don Bosco encontrará la información relativa al procedimiento de sugerencias y al procedimiento de reclamaciones.

    Para cumplimentar una sugerencia y/o reclamación deberá acceder a la gestión virtual validándose con usuario y contraseña.

    El sistema de sugerencias, quejas y reclamaciones está implantado y es conforme al proceso “Gestión de Reclamaciones” definido en el SGIC. Los miembros de los colectivos implicados en la implantación del título pueden presentar sugerencias y reclamaciones siguiendo el procedimiento habilitado a tal efecto en la web y que se resume a continuación:

    1. Presentación de sugerencias y/o reclamaciones. Son cursadas on-line y recibidas directamente por el Coordinador de Calidad.

    2. Admisión o rechazo. El Coordinador de Calidad analiza los elementos formales y determina si se admite o rechaza comunicándolo al solicitante en un plazo máximo de dos días hábiles.

      La Comisión de Calidad analiza las sugerencias recibidas y determina las acciones pertinentes considerando la mejora de la titulación.

    3. Investigación de las reclamaciones. Admitida la reclamación, el Coordinador de Calidad la derivará al responsable oportuno en función del contenido de la misma. Dicho responsable realizará el proceso de investigación cursando las actuaciones pertinentes para comprobar cuantos datos fueran necesarios, mediante el estudio de la documentación necesaria y realización de entrevistas personales.

    4. Resolución de las reclamaciones y comunicación. Finalizada la fase de investigación, el oportuno responsable comunicará la resolución a las partes afectadas en un tiempo máximo de 8 días hábiles desde que es admitida la reclamación.

    Análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción de egresados con la formación recibida.

    A fin de obtener información lo más amplia y objetiva posible sobre la empleabilidad y satisfacción de los estudiantes con la formación recibida, desde el SOUAE se envía una encuesta a los egresados, a los dos años de finalizar su formación. Los datos recabados permiten conocer también el porcentaje de egresados que han continuado estudios ya sea de Grado, Máster u otros.

    Los aspectos encuestados son los siguientes: grado de satisfacción con la formación recibida como educador/a en el CES Don Bosco, grado de satisfacción con la formación teórica y metodológica y la formación en valores. Así mismo se registra su grado de satisfacción con las competencias requeridas en el puesto de trabajo y sobre la adecuación para su inserción laboral.

    Anualmente, el SOUAE presenta los datos al coordinador del Grado que elabora el Informe de Seguimiento de la Titulación.

    Es reseñable la dificultad que se observa cada año para recoger información de los egresados, hecho que propicia el diseño y la puesta en marcha de nuevas acciones de mejora.